Кейс: Улучшение контроля качества на мебельной фабрике
Введение
Мебельная фабрика долгое время использовала традиционный метод проверки цвета, полагаясь на человеческий глаз. Это приводило к значительным несоответствиям в оттенках, что негативно сказывалось на качестве продукции и удовлетворенности клиентов.
Проблема
Из-за субъективности визуальной оценки, фабрика сталкивалась с частыми возвратами изделий и увеличением затрат на переработку. В среднем, 15% продукции не соответствовало стандартам по цвету, что вызывало недовольство клиентов и снижало репутацию компании.
Решение
В 2023 году руководство приняло решение о покупке ручного профессионального колориметра Syntes Labs CR Pro. Это портативное устройство позволяет точно измерять цветовые параметры и контролировать качество цвета путем сравнения образца продукции с эталоном.
По рекомендациям поставщика, компании Синтез Восток, специалисты мебельной фабрики оцифровали все имеющиеся физические эталоны путем замера их колориметром и занесения в память прибора. На случай возможных сбоев эталоны были также сохранены в базе данных на компьютере с помощью комплектного ПО.
Затем, в тесном сотрудничестве с крупными заказчиками были проведены исследования, какой уровень цветовой погрешности можно считать приемлемым для всех основных категорий продукции. Эти допуски были запротоколированы, и для сотрудников отдела контроля качества был проведен инструктаж по правильным настройкам и использованию прибора.
После этого контроль качества был поставлен на поток.
Профессиональный колориметр с большим сенсорным дисплеем, сферической геомтерией и большой апертурой 8 мм, ориентированный на для измерение CIE Lab и Delta E.
Результаты
После внедрения колориметра, Мебельная фабрика достигла следующих результатов:
Снижение возвратов: количество возвратов снизилось на 70%.
Увеличение производительности: время на проверку цвета сократилось на 50%.
Повышение удовлетворенности клиентов: положительные отзывы увеличились на 40%.
Заключение
Инвестиция в современное оборудование позволила Мебельной фабрике значительно улучшить качество своей продукции и повысить конкурентоспособность на рынке.