Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта synteslabs.com (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — ООО «СИНТЕЗ ВОСТОК», ИНН 7716596186, КПП 770801001, ОГРН 1087746007910, адрес места нахождения: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13 (далее — «Оператор», торговая марка «Синтез Лабс» / Syntes Labs).

1.3. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: info@synteslabs.com, телефон 8 495 109-91-85.

1.4. Используя Сайт и отправляя через него данные, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает самостоятельно в формах на Сайте (запрос цены, запрос демонстрации, обратная связь): фамилия, имя, отчество; название компании; адрес электронной почты; номер телефона; текст сообщения.

2.2. Технические данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, дата и время обращения, данные файлов cookie и идентификаторы, используемые сервисами аналитики и защиты форм (см. раздел 6).

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для того, чтобы:

ответить на обращение пользователя, подготовить коммерческое предложение, организовать демонстрацию продукции;
заключить и исполнить договор, консультировать по продукции и услугам;
информировать о продуктах и услугах Оператора (только при наличии согласия пользователя);
обеспечивать работу Сайта, анализировать его посещаемость и улучшать удобство использования.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для принятия мер по его обращению до заключения договора.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Данные из форм Сайта поступают Оператору и направляются на электронную почту сотрудников Оператора, которые обрабатывают обращения. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения обращения пользователя или предусмотрено законодательством. К обработке могут привлекаться поставщики услуг хостинга и технической поддержки на основании договоров, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

5.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

6.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они используются для корректной работы Сайта и анализа его посещаемости.

6.2. Для статистики посещаемости и оценки работы Сайта Оператор использует Google Tag Manager — сервис компании Google LLC, через который подключаются инструменты аналитики. При этом на серверы Google могут передаваться технические данные, указанные в п. 2.2 (в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, факт отправки формы), но не содержимое заполненных пользователем полей форм.

6.3. Формы на Сайте защищены от автоматической рассылки сервисом Google reCAPTCHA. Сервис анализирует действия пользователя на странице и передаёт Google технические данные (IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie) для определения, что форму отправляет человек. Применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

6.4. Оператор не передаёт сервисам Google сведения, позволяющие идентифицировать пользователя по заполненным полям форм (ФИО, телефон, электронная почта, текст сообщения): такие данные поступают только Оператору.

6.5. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера, а также использовать расширения браузера, блокирующие аналитику. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе: получить информацию об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для реализации прав направьте запрос на info@synteslabs.com. Оператор рассмотрит обращение и ответит в срок, установленный законодательством.

7.3. Согласие может быть отозвано письмом на указанный адрес электронной почты. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

8.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу synteslabs.com/privacy-policy/.

8.3. Реквизиты Оператора: ООО «СИНТЕЗ ВОСТОК», ИНН 7716596186, КПП 770801001, ОГРН 1087746007910, адрес места нахождения: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13; электронная почта info@synteslabs.com; телефон 8 495 109-91-85.